Зоосалон Милана на Мичуринском проспекте (Москва, улица Лобачевского, 98) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зоосалон Милана на Мичуринском проспекте - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 23
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв16:4617.04.2020
 5 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
15 отзывов
1 11
11

Телефон: +7 499 703-42-63

Адрес: Москва, улица Лобачевского, 98

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 23 отзыва о компании Зоосалон Милана на Мичуринском проспекте, расположенной по адресу Москва, улица Лобачевского, 98.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2017 по 17.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 65%.
Представителям компании Зоосалон Милана на Мичуринском проспекте нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 23 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
О*****га
Отлично подстригли нашего йркширского терьерчика!!! Мы не нарадуемся!! Мастер Мария очень внимательная. Проконсультировала нас по стрижке, дала рекомендации об уходе. Мы очень рады, что нашли вас! Спасибо!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.11.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
А***************ин
Спасибо грумерам, каждый раз после посещения салона радуюсь за свою любимую собаку.

- 20.04.2020
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2020
Яндекс
Т****на
Очень нравится салон, нормальные цены, вежливый персонал, внимательны к требованиям клиетов.

- 02.04.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 11
Д*****ья
Уже не первый раз стрижём своего Померанского Шпица в зоосалоне «Милана» по адресу улица Лобачевского, 98. Обычно всё устраивало. Но в этот раз моей собаке зачем-то отстригли усы!Когда записывала собаку в салон специально несколько раз спросила администратора хороший ли грумер, так как недавно собаке делали операцию на лапу и я очень переживала. Администратор сказала что грумер профессионал… Забрала собаку после стрижки и заметила что собака очень грустная и вялая.Обратила внимание на то что у собаки пострижены усы только утром следующего дня, сразу позвонила в салона, объяснила ситуацию и попросила объяснений. Администратор сказала что сейчас разберётся и через 10 минут мне перезвонил наш грумер по имени Денис который стал рассказывать мне что он сделал это специально. Усы мешали общей картине стрижки, поэтому он их отстриг....Я спросила у него почему с одной стороны усы отстрижены больше чем наполовину, а со второй совсем чуть-чуть? На это Денис стал рассказывать что у него 2 высших образования и что он преподаёт, после чего я положила трубку. Я почитала в интернете, написала своему ветеринару и спросила у нескольких грумеров, мне все в один голос сказали что стричь усы собаке этой породы категорически запрещено, поскольку их повреждение влечёт за собой нарушения нервной системы, и собака может стать заторможенной, а также это может привести к устойчивым стрессовым переживаниям, в результате чего поведение собаки может оказаться неадекватным и непредсказуемым.Снова перезвонила администратору и попросила телефон руководства. Администратор дала мне номер Евгения который по ее словам является директором. Евгений выслушав меня сказал что бы я не переживала и что моя собака всё таки живет не в дикой природе и что ориентироваться в пространстве ей не нужно, а пуделям (у меня Шпиц) по породе вообще стригут усы. Когда я спросила почему они пострижены так неровно и неаккуратно Евгений добавил что Денис ооочень хороший грумер и даже преподаёт. Я даже не дождалась элементарного извинения. Так что будьте осторожнее отдавая собаку в салон «Милана», отстригут хвост и скажут что так должно быть! Надеюсь мой отзыв спасёт Вашего питомца от этих неквалифицированных «специалистов».P.S. Оставила так же свой отзыв в их официальном приложении «Милана». Через 15 минут мой отзыв удалили. Видимо там есть место только хорошим отзывам. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.02.2020
@Дарья, Дарья, здравствуйте! Мы видим Ваши отзывы не волнуйтесь. Я тот самый Евгений, о котором вы пишите в своем комментарии и мы с Вами общались по телефону. Может Вы приложите фотографии Вашего питомца? Я внимательно прочитал Ваш отзыв, где вы подробно все описываете и вопросов по стрижке у Вас нет. Стрижка выполнена качественно и профессионально. Подравнивание усов не вызывает у собак никаких проблем, помимо пуделя я приводил в пример и йорков, у которых при определенных стриж ках укорачивают усы и это не создает никаких проблем. Об этом мы разговаривали по телефону. Я принес Вам извинения, за то, что вас обеспокоила эта ситуация и предложил в дальнейшем записывать вас к другому мастеру и считал, что на этом инцидент исчерпан. Жаль, что это вы не слышали, цитирую вас. «Я даже не дождалась элементарного извинения»Что касается дальнейших ваших комментариев:«После этого я поняла что какой хозяин такой и «салон». Так что будьте осторожнее отдавая собаку в салон «Милана», отстригут хвост и скажут что так должно быть! Надеюсь мой отзыв спасёт Вашего питомца от этих неквалифицированных «специалистов».»В вашем отзыве мы видим бездоказательные обвинения в адрес салона, что является клеветой без каких либо на то причин.Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Zoon
А************ а
Спасибо вам огромное за теплоту и профессионализм. Буду теперь только к вам ездить. Мне все очень понравилось и расположение, и цена и отношение. Собачка не испугалась и это очень важно.

Официальный комментарий заведения - 13.04.2018
Спасибо за ваш отзыв. Ждем Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса