Зубрёнок (Москва, Балаклавский проспект, 2, корп. 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Зубрёнок - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 36
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв00:0029.11.2017
 20 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
7 отзывов
36

Телефон: +7 499 506-95-95

Адрес: Москва, Балаклавский проспект, 2, корп. 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 36 отзывов о компании Зубрёнок, расположенной по адресу Москва, Балаклавский проспект, 2, корп. 5.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.05.2011 по 29.11.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Зубрёнок нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 36 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 36
И****на
Наблюдались в данной «клинике» 5,5 лет. Лечили там, удаляли зубы, но в основном была профчистка зубов и фторирование (каждые 3 месяца). За 5 лет отдали огромную сумму и остались без зубов!!!! Полтора года назад вылечили там 2 зуба (врач Ткаченко, на мой взгляд, у нее одна цель-как можно больше выкачать денег из родителей маленького пациента, неприятная дама, на детского врача не тянет). Приехали на консультацию и осмотр, а ткаченко говорит, что все у вас очень печально, пошли делать снимок зубо в, далее страшный рассказ о том как все плохо и том, что они спасут наши зубы в два этапа-сначала почистят и поставят какое-то лекарство и временную пломбу, через неделю повторное посещение и окончательное пломбирование. Обошлось нам все это действо в огромную сумму (ну, да ладно, здоровье же дороже). Ездили мы к ним КАЖДЫЕ ТРИ МЕСЯЦА к гигиенисту, делали нам профчистку и ДИАГНОСТИКУ аппаратом НА СКРЫТЫЙ КАРИЕС и ВСЕ было ОТЛИЧНО. Приезжали в этом году, в январе просто на консультацию к терапевту Погорельцева Д.А., тоже нас посмотрела и сказала, что у вас все хорошо. Были в мае этого года все ок, а приехав, уже в октябре -О, УЖАС! Оказывается, что оба залеченных зуба ТКАЧЕНКО надо удалять, у нас свищ, сделали рентген и все СГНИЛО!!!! План лечения- удалять ребенку в 7 лет 2 зуба (зачатки постоянных зубов, по словам врачей, скорее всего тоже затронуты кариесом) и нужно делать протезирование этих 2-х зубов и ЭТО В 7 ЛЕТ!!! Протезирование нужно делать так как эти зубы вылезут не раньше, чем в 9—10 лет. Я В ШОКЕ!!! ВОПРОС К «КЛИНИКЕ»-КУДА СМОТРЕЛИ ВАШИ ВРАЧИ? КАК МОЖНО БЫЛО ПРОСМОТРЕТЬ ТАКОЕ СОСТОЯНИЕ ЗУБОВ???? ЧТО ЭТА ТАКАЯ ЗА ДИАГНОСТИКА, КОТОРАЯ НИЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ??? Я естественно все эти вопросы задала руководству данной «клиники», мне естественно долго не приходил ответ, якобы рук-ль за границей))) ну, да ладно, наконец ответ пришел и О, ЧУДО-во всем виновен РЕБЕНОК! Оказывается, ребенок не шел на контакт с врачами и поэтому они не несут никакой гарантии)))). Еще у ребенка была якобы неудовлетворительная гигиента-это КАК??? Ездим туда каждые 3 месяца, чистим, мажем всем, что они говорят -это целый ритуал определенные зуб.пасты, монопучковая щетка (приобретается у них), ополаскиватели, туссмусс (который, кстати, приобретается тоже у них), каппы и т.д. и у нас неудовлетворительная гигиена???!!! Я предложила главврачу посмотреть записи камер наблюдения в клинике (благо, они там натыканы везде и посмотреть как же мы себя вели на самом деле и естественно им это не надо, так как правда окажется не на их стороне)… Далее я просила везде, где главврач корчагина ссылается в ответе на мою претензию, на какие-то нормы, правила и т.д., указать конкретно что это за нормы и какими законодательными актами они утверждены и тоже тишина! Много раз еще туда писала претензии и в ответ ТИ-ШИ-НА! Уважаемы родители, САМОЕ ГЛАВНОЕ для нас-это ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ДЕТЕЙ!!! НЕ СОВЕТУЮ ЕЗДИТЬ В эту «клинику», рыба гниет с головы и так как повела себя в данной ситуации главврач корчагина говорит о многом! ИСПОРТЯТ ЗДОРОВЬЕ ВАШИМ ДЕТЯМ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ И ОБВИНЯТ ВАС ЖЕ, ДАЖЕ ВАШИХ ДЕТЕЙ!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 06.12.2017
Уважаемая Инна Алексеевна!Подобная претензия поступала в адрес Детской стоматологической клиники «Зубренок». Ответ на нее Вам был направлен в срок, который установлен для рассмотрения претензий и заявлений пациентов согласно действующим в Клинике Правилам внутреннего распорядка для пациентов и составляет 10 рабочих дней с момента поступления претензии. В ходе проверки Вашего обращения проведен аудит медицинской документации, результат которого и был изложен в ответе. Каких либо ссылок на де йствующие нормативные акты и правила в нашем ответе не приводится.Никаких упреков в Ваш или в адрес ребенка с нашей стороны не высказывалось.Полагаем, что направленный Вам ранее ответ Вами истолкован превратно.С уважением,Главный врач клиники Зубрёнок, доктор медицинских наук, Корчагина Виктория Васильевна – показать

Анонимный пользователь - 07.12.2017
Вы опять просто ушли от ответа! Одна вода и больше ничего!

Елена - 04.12.2017
Прочитала отзыв и не поверила глазам. Мы очень довольны клиникой, нас все устраивает на 100%. С двумя детьми, начиная с 2—3 лет хожу постоянно на чистку зубов в Зубренок. Сейчас дочке 11, а сыну 6. Пока лечить нечего, так как все зубы здоровые. Постоянно покупаем на ресепшене рекомендуемые доктором пасты, гели и щеточки (они кстати здесь по цене ниже, чем в аптеках). Пользуемся этим всем активно дома, дети приучены ко всем процедурам. Доктор постоянно хвалит детей за то, что зубки чистые. От это го они стараются еще лучше). Я всегда присутствуют приеме, все смотрю, если не понятно, задаю вопросы. На каждом приеме детям всегда проверяют зубы на наличие скрытого кариеса. Я уточняла у нашего гигиениста Эллы Николаевны, как работает этот аппарат. Так вот он определяет скрытый кариес именно на не леченных зубах, а именно выявляет есть ли предрасположенность к разрушению зуба изнутри. Вы пишите о зубах которые разрушились, при чем тут диагностика на скрытый кариес. Уже леченые зубы смотрят на рентгене. Вы видимо сами не разобрались в том, что вам говорил доктор. Он видимо проверял целые зубы. Они у вас разрушились? – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
29.11.2017
Zoon
А*******************ль
У ребенка 11 лет заболел запломбированный зуб. Пломбировали в другой клинике. По совету знакомых приехали в Зубренок. Хотели к Гончарову, но он сейчас в отпуске. Итог посещения такой: сняли старую пломбы, заложили лекарство, поставили временную. Заплатили 3000. Врач сказала, что в каналы не полезет. На вопрос, сколько будет стоить окончательная установка пломбы (3 канала), ответила, что 27000! Приблизительно. Верхний предел неизвестен. Мы вышли из клиники в глубоком шоке. Отдать 27000 за пл омбу на одном зубе — это слишком даже по московским меркам. В других клиниках цена не превышает. 12000-15000. Видимо в клинике используются какие-то нано-технологии. Но мы туда больше не пойдем. – показать

Анна - 20.11.2017
Кошмар!!!!

Официальный комментарий заведения - 13.10.2017
Уважаемый посетитель Детской стоматологической клиники «Зубренок»!Детская стоматологическая клиника «Зубренок» оказывает стоматологические услуги на платной основе, согласно действующему в ней Прейскуранту цен. В своем обращении Вы указываете, что «у ребенка заболел запломбированный зуб», что предполагает оказание ему помощи, в соответствие с действующим Прейскурантом цен на услуги. По Закону РФ «О защите прав потребителей» Вы имели право обратиться в клинику, где была поставлена пломба, для п олучения услуги в рамках гарантийного срока.В нашей клинике — лечение пульпита постоянного зуба проводится с соблюдением всех установленных стандартов оказания стоматологической помощи детям. Осуществляет помощь сертифицированный специалист с выделенной компетенцией.Сожалеем, что уровень Вашего материального достатка не позволил Вам получить помощь, рекомендованную Вашими знакомыми в нашей клинике.Будем рады видеть Вашего ребенка в кабинете профилактики стоматологических заболеваний для предупреждения впредь необходимости дорогостоящего лечения в специализированных клиниках Москвы.Главный врачДетской стоматологическойКлиники «Зубренок» В.В.Корчагина – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.08.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса