Репутационный менеджмент – такая же важная часть маркетинга, как планирование продаж и работа с клиентами. К сожалению, большинство компаний начинают задумываться о нем, когда обнаруживают снижение показателей. Часто это происходит из-за того, что клиенты уходят к конкуренту с более высокой репутацией. Но ведь легче мониторить ситуацию, чем потом исправлять ошибки.
Читать далее «Управление репутацией в интернете в 2022 году»Построение репутации бренда или компании – сложный, многогранный процесс, требующий немалых усилий, времени, знаний и навыков. Одним из важных аспектов в этом является работа с отзывами клиентов.
Владельцам бизнеса приходится все больше подстраиваться под потребителей, и это выражается в разных аспектах: комфортные условия, удобное месторасположение, контекстная реклама, которая будет привлекательна именно для целевого клиента, актуальная информация о компании, товарах и услугах.
Читать далее «Локальный маркетинг: зачем нужен и почему бизнесу без него не обойтись»Интернет является одним из самых популярных и эффективных каналов коммуникации с потребителем. В связи с этим активно развиваются всевозможные тренды и ниши интернет-маркетинга, среди которых отдельного внимания заслуживает геомаркетинг. В этой статье мы расскажем о данном инструменте, механизмах его работы, преимуществах и сферах бизнеса, в которых актуально его применение.
Читать далее «Что такое геомаркетинг»При подготовке этой статьи были использованы и переработаны обучающие материалы Брайана Чайлдса и MOZ. Курс подробно рассматривает особенности локальной поисковой оптимизации и факторы, влияющие на позицию в поисковой выдаче. Информация адаптирована под российские особенности и полезна маркетологам и владельцам бизнеса, которые хотят повысить продажи и известность локального бренда.
Читать далее «Что такое локальное SEO и как его использовать с максимальной эффективностью»В онлайне люди реагируют на любую оплошность доставки в разы экспрессивнее, чем при заказе оффлайн. С пандемией этот тренд только усилился.
Команда Repometr провела исследование: мы собрали отзывы на крупные сети пиццерий за последние 5 лет и выяснили, что бесит и радует клиентов и как работает коммуникация со стороны бренда.
Читать далее «Прожарка в картах: как Додо, Domino’s, PizzaHut и Папа Джонс работают с отзывами в геосервисах»Автор Петр Савинов, гендиректор Repometr
Аудитория Яндекс.Карт уже превысила 50 млн пользователей. Ежемесячно они совершают более 210 млн запросов: иногда вбивают названия организаций, но чаще ищут по категориям. Например, хорошую пиццерию неподалеку или автомастерскую на районе.
В этой статье мы расскажем, как привлечь потенциальных клиентов из Яндекс.Карт: что влияет на ранжирование, как выбиться в топ выдачи, покупать ли рекламу.
Из короткого видео можно узнать, как поднять себя в локальном поиске без контекстной рекламы и подключения премиум-аккаунта. В результате вы получите рабочие приемы и фишки, которые приведут к вам клиентов, готовых платить сразу же.
Читать далее «Как привлечь клиентов из Яндекс.Карт»Это завершающая статья курса о локальном SEO, который мы подготовили на основе материалов Брайана Чайлдса и MOZ. Речь в ней пойдет о важнейшем аспекте локального продвижения — отзывах. Разберем значение отзывов и дадим некоторые советы по их оптимизации.
Читать далее «Локальное SEO. Часть 5: работа с отзывами»В 1878 году американцы, устав запоминать телефонные номера, догадались записывать контакты в книге с желтоватыми страницами. Сегодня роль «Желтых страниц» заняли каталоги поисковых систем. В этом руководстве разберемся, как быстро разместить компанию в Яндекс.Справочнике, что делать после регистрации и как использовать возможности сервиса на пользу бизнесу.
Читать далее «Как зарегистрировать компанию в Яндекс.Справочнике: пошаговая инструкция»Мы продолжаем публикацию курса уроков по локальному SEO, основанных на материалах Брайана Чайлдса и MOZ.
В этот раз мы подробно разберем, как самостоятельно проверить оптимизацию вашей компании под локальное продвижение. Пройдемся последовательно по всем важным для локального SEO пунктам — такой аудит должен занять у вас не более 10-15 минут. А в заключении будет ссылка на чек-лист, который разработан специально для самостоятельной проверки локальной оптимизации бизнеса владельцем, директором, маркетологом и т. д.
Читать далее «Локальное SEO. Часть 4: аудит вашего локального продвижения»